Шаблон маркетинговой воронки
Маркетинговая воронка (Sales Funnel, Marketing Funnel) — это модель, описывающая путь потенциального клиента от первого знакомства с брендом до совершения покупки и дальнейшей лояльности. Она помогает бизнесу понять, какие шаги нужно предпринять для эффективного привлечения, вовлечения и удержания клиентов
1. Привлечение (Awareness)
🔹 Цель: Привлечь внимание к вашему продукту или услуге.
🔹 Каналы:
  • Таргетированная реклама (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, ВКонтакте)
  • Контент-маркетинг (блог, подкасты, статьи, SEO)
  • Лид-магниты (чек-листы, гайды, бесплатные мини-курсы, вебинары)
  • Вирусный маркетинг (реферальные программы, челленджи, конкурсы)
Что делать:
  • Создать ценностное предложение
  • Настроить рекламу с акцентом на боль клиента
  • Оптимизировать сайт/лендинг под SEO
  • Разместить лид-магнит (например, бесплатный вебинар или PDF)

2. Интерес (Interest)
🔹Цель: Удержать внимание и заинтересовать продуктом или услугой.
🔹Инструменты и методы:
  • Email-маркетинг (рассылки с полезным контентом)
  • Серии постов в социальных сетях (кейсы, ответы на вопросы, подробности о продукте)
  • Контент-маркетинг (видеоролики, отзывы, инструкции)
  • Чат-боты для общения с клиентами
Результат: Клиент начинает изучать продукт и сравнивать с конкурентами.

3. Желание (Desire)
Цель: Сформировать у клиента желание приобрести продукт.
Инструменты и методы:
  • Разборы кейсов “До и После”
  • Отзывы и рекомендации довольных клиентов
  • Демонстрации продукта (видеообзоры, пробные версии)
  • Специальные предложения и бонусы (например, скидки для новых клиентов)

Результат: Клиент понимает, что продукт решает его проблему, и хочет его купить.

4. Действие (Action)
Цель: Превратить интерес в покупку.
Инструменты и методы:
  • Лэндинги с чёткими призывами к действию (CTA)
  • Простые и понятные формы заказа
  • Программы рассрочки или оплаты
  • Срочные предложения (например, “Скидка 20% только сегодня”)

Результат: Клиент совершает покупку.

5. Удержание и повторные продажи (Retention & Upsell)
🔹 Цель: Сделать клиента постоянным и увеличить LTV (Lifetime Value).
🔹 Инструменты:
  • Закрытые сообщества
  • Программы лояльности
  • Апселлы и кросс-продажи
  • Персональные консультации
Что делать:
  • Создать VIP-клуб или премиум-подписку
  • Предложить дополнительный продукт/услугу
  • Запустить партнерскую программу

Как адаптировать под ваш проект?

  1. Определите, где ваша аудитория (Instagram, YouTube, email и т.д.).
  2. Выберите наиболее подходящие инструменты для каждого этапа.
  3. Настройте автоматизацию (email-цепочки, чат-боты, автоворонки).
  4. Определите ключевые показатели эффективности (KPI).
  5. Запускайте, анализируйте, оптимизируйте.
Этот шаблон можно использовать для онлайн-продуктов, услуг и физического бизнеса